Zwroty

Zwrot/ Odstąpienie od umowy sprzedaży

Mogą Państwo bez podania przyczyny odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu zakupów, 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

1. Należy poinformować nas o tym:

2. Wówczas potwierdzimy Państwu odbiór oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy sprzedaży, na wskazany adres e-mail.

Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem:

  • dodatkowych koszów poniesionych przez Konsumenta w związku z wyborem sposobu dostarczenia towaru innym niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego,
  • bezpośrednich kosztów zwrotu towaru (kosztów wysyłki towaru),
  • kosztów zwrotu rzeczy, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą.

3. Następnie odesłać zamówienie na adres sklepu. Zamówienie powinno zostać tak zabezpieczone aby nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu. W środku należy umieścić informacje dotyczące numeru transakcji i Państwa danych na jakie mają zostać zwrócone środki – to zdecydowanie usprawni proces zwrotu.

4. Po odebraniu przesyłki od Państwa zwracamy środki w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Szczegóły w regulaminie